不正注文への対応に関するお知らせ

いつもミラクルスパイスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最近、当社では他人名義のクレジットカードを不正利用したり、他人の個人情報を悪用したいたずら注文・なりすまし注文などの悪質な行為が発生しております。
お客様に安心してお買い物をお楽しみいただくため、当社では以下の対策を講じております。


不正注文への対応

• 当社は、不正利用が疑われるクレジットカードでの注文をキャンセルいたします。
• 新規のお客様や高額な注文の場合、注文後に電話やメールでご確認させていただくことがございます。
• 登録情報等に不備がある場合、あるいはご本人確認が取れない場合、注文をキャンセルさせていただくことがございます。
• 過去の取引履歴に基づき、注文を拒否することがあります。
• 不正検知システムにより不正な注文と判断された場合、注文をキャンセルすることがございます。
  
  ※その他、迷惑行為などがあった場合、取引をお断りすることがございます。

不正な注文が行われた場合、または不正な注文が疑われる場合

• クレジットカードの不正利用やいたずら注文・なりすまし注文などにより、当社や第三者に損害が生じた場合、関連機関や警察にすみやかに報告し、必要な法的手段を講じることがございます。
• 代引き発送した商品が受け取り拒否された場合、詐欺行為とみなされ、関連機関や警察に報告し、損害賠償を請求することがございます。
  
  ※その他、迷惑や損害を与える行為についても同様の対応を取ることがございます。

これらの措置は、円滑なサービス提供とお客様の安全を確保するために行われています。
ご不便をおかけすることもございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。