よくあるご質問

Q
会員登録について
A
会員登録は、下記より会員登録ページよりご登録いただけます。

こちらから→ 新規会員登録

ご登録の際は、必ず当サイトの「個人的情報の取り扱いについて」をご確認・ご承認の上ご登録ください。
こちらから→ プライバシーポリシー

また、会員様限定の便利&お得なサービスもあります。詳しくはサイトの該当箇所をご覧ください。

退会は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
→ お問い合わせフォーム
退会後にご連絡頂きましても、データ照合を行うことができません。内容によってはご対応ができない場合がございます。
また保有されているポイントは消失されますので、ご注意ください。
Q
ポイントについて
A
新規会員登録で500ポイント付与

毎回のお買い物で、本体価格100円で2ポイント付与
獲得したポイントは、1ポイント=1円で当サイト内のお買い物に使えます
(商品・本体価格に対してお使いいただけます)
ご自身のポイントは、マイページにてご確認いただけます
※旧サイト登録のお客様は、新規登録しても、これまでのポイントも持ち越しできます

【ポイントの使い方】
ご購入商品を選択した後、「ご購入手続きへ」のボタンを押すと、記入項目中程に「ポイント利用」欄があります。
欄外に現在のポイントが表示されます
すべての必要項目を入力後、「ご注文内容確認」ボタンを押すと「ご注文内容の確認」ページとなります
合計金額欄にて、割引金額をご確認いただけます
Q
クーポンについて
A
ご愛顧いただいている会員の皆様へ、期間限定や企画ごとにクーポンを発行いたします


クーポンの使い方は簡単
ご購入商品を選択した後、「ご購入手続きへ」のボタンを押すと、記入項目中程に「クーポン利用」欄があります。
ミラクルスパイスが発行するクーポン番号をご入力ください
すべての必要項目を入力後、「ご注文内容確認」ボタンを押すと「ご注文内容の確認」ページとなります
合計金額欄にて、割引金額をご確認いただけます
Q
送料について
A
一律650円(税抜)

本体購入金額の税込み27,500円以上で送料無料です
割引を含めた本体購入金額と、送料の合算に消費税が加算されます

 「富士山の天然水」をご購入の場合のみ下記の送料設定となります
  500 mL×24本を1梱包とし、1梱包あたり650円(税抜)
  2L×6本を1梱包とし、1梱包あたり650円(税抜)
ただし本体購入金額の税込み27,500円以上で送料無料です
Q
マイページについて
A
ご購入履歴や、お気に入り登録した商品をご覧にいただけます。

2回目以降のお買い物をスムーズです
Q
マイページへロクインできない
A
入力したメールアドレスに相違ありませんか?

また、正しいパスワードを入力していますか?
パスワードをお忘れの場合は、パスワードの再設定をお願い致します。
解決できない場合はお問い合わせフォームからお問い合わせください
→ お問い合わせフォーム
Q
正しい商品が届いているか知りたい
A
マイページ>お買い物情報>購入履歴

より確認が可能です。

またご注文確認メールや発送完了メールにも商品名を記載しておりますので、確認いただくことが可能です
Q
インターネットのご注文はについて
A
インターネットのご注文の流れは以下になります

1:商品を選択
2:カートに入れる
3:ログイン
4:ご注文の確認
5:ご注文は完了